Neostrada

Problemy ze stronami na serwerze neostrady. TP SA kpi z klientów.

Nazwa: neostrada

sobota, sierpień 12, 2006

Nie mogę edytować swojej strony.

Ponieważ moja strona jest zdezaktualizowana, próbuję wprowadzić zmiany, niestety okazuje się to niewykonalne. Wprowadzam zmiany w pliku i ftpuję go na serwer neostrady, wszystko przebiega na pozór normalnie. Nie wywołuje to żadnej reakcji, strona wygląda jak poprzednio. Pliki które ftpuję nie są tymi plikami do których ma dostęp użytkownik w przeglądarce. Wygląda na to że jest to najnowsza metoda zabezpieczenia przed hakerami w Tepesa, nagranie stron na płytę CD - w tym wypadku żaden haker nie da rady nic nagrzebać. Tylko dlaczego ja na tym cierpię? Na bluu line jaja sobie robią i rżną głupa, najpierw każą podawać numer telefonu (przecież widzi jeden z drugim spod jakiego numeru dzwonię) i inne dane by na końcu odmówić podania numeru sprawy (każda reklamacja powinna mieć nadany numer).
Biorąc pod uwagę to wszystko odnoszę wrażenie że to jakaś złośliwość pracowników Te psy (jeśli nie coś więcej). Jakieś dwa miesiące temu tego problemu nie miałem.

piątek, czerwiec 23, 2006

Jest lepiej

Ale czy jest dobrze? Od czasu do czasu serwer ma przerwe np. 3 godz., dlaczego tak często?
Alarmy o braku dostępu do strony przysyłane są ze dwa, trzy razy w miesiącu. Czas dochodzi do 3 godz.
Jedna sprawa się udała, przeniesienie danych ze starego konta na nowe po rezygnacji z neo pod innym numerem.
Nawet pracownicy "bluu line" pomogli (pierwszy raz). Strona w międzyczasie była widoczna, i oprócz maili nic nie straciłem.

Tanie loty

poniedziałek, czerwiec 19, 2006

Odzyskanie strony

Dawno nic nie pisałem. Bo o czym tu pisać. Sytuacja prawie się nie zmienia, od czasu do czasu jakiś drobny problem z łącznościa. Poza tym prawie w porządku. Prawie
bo często znika strona. Tak mniej więcej co tydzień do trzech godzin. Ale nie jest źle, to i tak mały problem.
Znacznie większy problem był przy likwidacji neostrady na jednym numerze i założeniu na innej. Problem był z zachowaniem strony! Na szczęście z pomocą dzielnych i kompetentnych (nie wszystkich) pracowników TePeSA udało się to przezwyciężyć.
Po raz pierwszy też na "Bluu lajn" trafiłem na osobę kompetentną która potrafiła pomóc w odzyskaniu konta. Żeby tak wszyscy pracownicy punktów obsługi klienta tacy byli. Więc krótko - odzyskałem konto, adres wraz z zawartością (oprócz poczty) i praktycznie bez żadnej przerwy w działalności strony, za co osobom kompetentnym które w tym pomogły dziękuję. Jeśli traficie na kogoś kto stwierdzi że odzyskanie strony po zamknięciu konta neostrady i otwarciu innego odzyskanie danych nie jest możliwe nie wierzcie, przerobiłem to w praktyce i męczcie pracowników TEPSY aż traficie na osobę kompetentną.
Tylko jedno ale, po co do licha ta gimnastyka z zamykaniem konta otwieraniem na nowo odzyskiwaniem dostępu, nie prościej po prostu przenieść? Dobrze że odzyskałem stronę, każda strona z konkretną zawartością to skarb. Długo nie potrwało i bardzo mi się przydała, ale to jest ewidentnie OT.

Tanie loty

poniedziałek, lipiec 18, 2005

Jest lepiej.

Strona widoczna, poczta chodzi, przeglądanie stron znacznie szybsze. Oby tak zawsze.

wtorek, czerwiec 28, 2005

Znów problemy

Tym razem z pocztą. Przez kilka dni działała kiedy chciała. Majle dochodzą z dużym opóźnieniem albo giną.

wtorek, maj 24, 2005

Strona o hostingu - neostrady nawet nie ująłem

tani hosting, darmowy hosting

czwartek, styczeń 27, 2005

Jaj ciag dalszy

Myslalem ze to koniec, niestety ftp albo nie działa albo strona poprawiona zmienia sie po kilku dniach. Za to nalezy sie wpis do osłów internetu.